Hệ thống mạng của bạn đã sẵn sàng cho VoIP?

Khi bạn quyết định nâng cấp từ một hệ thống tổng đài truyền thống, bạn sẽ cần phải biết hệ thống mạng đã sẵn sàng cho Voice over IP (VoIP) hay chưa?

Nếu bạn đang làm việc với một đối tác phân phối hệ thống tổng đài IP hoặc các hệ thống tích hợp, họ sẽ nói với bạn về xem mạng của bạn có thể xử lý các cuộc gọi VoIP không? Họ có thể cho rằng bạn có một mạng riêng biệt, chỉ cho lưu lượng VoIP. Họ có thể sẽ đặt câu hỏi về băng thông của bạn, có bao nhiêu cuộc gọi đồng thời làm cho doanh nghiệp của bạn, và sau đó giúp bạn ước tính có bao nhiêu băng thông mà bạn cần từ nhà cung cấp dịch vụ VoIP.




Nếu bạn có một sự hiểu biết chung về cách để phân tích mạng, hoặc biết những loại câu hỏi bạn cần phải chuẩn bị để trả lời, sau đó có thể bạn sẽ quyết định loại hệ thống tổng đài IP phù hợp và tốt hơn:

1. Bao nhiêu người dùng bạn cần phải có?

Số người dùng mà bạn có không chỉ quan trọng để xác định thiết bị bạn sẽ cần, nhưng cũng rất quan trọng cho các loại hình dịch vụ mạng bạn cần phải giải quyết các yêu cầu kinh doanh của bạn. (Bạn sẽ tìm hiểu thêm về thiết bị mạng hiện tại của bạn trong phần tiếp theo). Hãy nhớ, với nhiều người dùng hơn trên mạng, bạn có thể cần nhiều băng thông hoặc mạng dịch vụ.

2. Kế hoạch tăng trưởng của bạn là gì?

Trong bất kỳ nâng cấp mạng hoặc với bất kỳ cài đặt mới, kế hoạch là tốt nhất phải được lập cho tương lai. Nếu bạn biết bạn sẽ không có nhiều hơn 50 người dùng trong hệ thống mạng trong vài năm tới, không có lý do chính đáng để nâng cấp để xử lý hơn 200 người sử dụng. Tuy nhiên, nếu công ty của bạn đang phát triển nhanh chóng, nó có thể là giá trị đầu tư thêm trang thiết bị mạng thông minh để đảm bảo rằng chất lượng của các dịch vụ tổng đài của bạn không bị ảnh hưởng.

3. Bao nhiêu cổng bạn phải dùng cho từng user?

Số lượng các cổng chuyển đổi công ty của bạn có cho mỗi người dùng là một chỉ số quan trọng, coi đó là mệnh lệnh mà bạn có thể mua. Nếu bạn sử dụng một máy chủ SIP dựa trên tiêu chuẩn, bạn có thể chọn bất kỳ điện thoại VoIP SIP tuân thủ sẵn. Điều này cho phép linh hoạt hơn khi lựa chọn một chiếc điện thoại IP của bạn hoặc giải pháp truyền thông hợp nhất.

Chỉ có 1 cổng: Nếu công ty của bạn chỉ có một cổng LAN switchport hoặc mạng cho mỗi người dùng, bạn sẽ cần phải mua điện thoại mà có một công tắc nội bộ. Có rất nhiều mô hình trên thị trường có hỗ trợ một loạt các tính năng. Một số có gigabit hoặc 100 Mbps chuyển mạch, và bạn sẽ muốn chắc chắn để có được điện thoại ngay cho phù hợp với mạng của bạn. Để chọn cho mình điện thoại IP chất lượng cao, thiết kế đẹp, giá tốt, các bạn có thể tham khảo sản phẩm thương hiệu Atcom tại đây: điện thoại IP Atcom

Hai hoặc nhiều cổng: Nếu bạn có thể cung cấp cho người dùng của bạn một switchport riêng cho điện thoại IP của họ, nó có thể làm cho chính quyền dễ dàng hơn. Cắm một máy tính vào điện thoại đôi khi có thể truy cập trực giác. Có hai cổng cho mỗi người dùng sẽ cung cấp điện thoại của bạn đáng tin cậy hơn một chút. Ngoài ra, bạn có thể đi với tương đối rẻ tiền điện thoại 100 Mbps, hoặc điện thoại IP cổng duy nhất, thay vì bắt người di chuyển đến điện thoại gigabit cho một mạng gigabit.

4. Loại kết nối Internet nào bạn phải có?

Kết nối Internet của bạn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong các loại hình cung cấp dịch vụ mà bạn cần cho dịch vụ tổng đài của bạn. Nếu bạn có kế hoạch để sử dụng VoIP, bạn sẽ phải cần một tốc độ Internet tải lên cao, mà không phải là phổ biến ở gói cơ bản. Nếu bạn có kế hoạch để sử dụng các mạch analog hoặc PRI, thì đây sẽ không phải là một vấn đề cho bạn.

(Lưu ý: Nếu bạn có cáp / DSL trong một trang web từ xa, bạn sẽ chỉ có thể hỗ trợ một vài người sử dụng tại địa điểm đó.) Kiểm tra mạng của bạn bây giờ để xem nếu nó đã sẵn sàng cho VoIP với công cụ đánh giá mạng VoIP của chúng tôi.

5. Bạn có bất kỳ người sử dụng từ xa?

Có người dùng từ xa đôi khi có thể gây ra các vấn đề không lường trước được với mạng nội bộ của bạn. Ví dụ, nếu bạn có một kết nối Internet chậm hơn, người sử dụng từ xa của bạn có thể gây ra các vấn đề chất lượng âm thanh cho các cuộc gọi qua Internet. Tăng băng thông có sẵn của bạn, hoặc làm giảm băng thông cần thiết cho mỗi cuộc gọi có thể sửa lỗi này. Nó thường dễ dàng hơn nhiều để giảm băng thông của một cuộc gọi hơn để tăng băng thông có sẵn của bạn. Bạn sẽ làm điều này bằng cách thay thế các codec mặc định của người dùng từ xa và nhà cung cấp SIP với một codec băng thông thấp.

Bước tiếp theo để sẵn sàng cho hệ thống mạng VoIP là gì?

Bây giờ, bạn đã xác định rằng mạng của bạn đã sẵn sàng cho truyền thông hợp nhất. Bạn đã giải quyết phần cứng mạng, cài đặt chất lượng âm thanh, và đầu tư vào điện thoại IP và các công nghệ khác mà sẽ tận dụng tối đa băng thông có sẵn của bạn. Bạn cần một giải pháp UC sẽ làm việc với bất kỳ điện thoại IP, tất cả các loại hình dịch vụ kết nối mạng cũng như giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và cung cấp tất cả các tính năng cho truyền thông doanh nghiệp ngày hôm nay và trong tương lai.

Tìm hiểu làm thế nào một hệ thống tổng đài IP có thể giúp bạn dễ dàng chuyển đổi từ điện thoại đơn giản đến một giải pháp UC tính năng phong phú.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét