Các biện pháp khắc phục sự cố mất điện của tổng đài IP

Lợi ích khi sử dụng tổng đài giảm thiểu chi phí cước gọi, dễ dàng cài đặt và sử dụng, dễ quản lý. Nhưng có ưu thì sẽ có khuyết, nhiều câu hỏi được đặt ra khi sử dụng tổng đài IP, ví dụ như khi tổng đài bị mất điện thì hệ thống sẽ như thế nào?

lam-sao-khi-tong-dai-bi-mat-dien
Tổng đài mất điện thì hệ thống sẽ như thế nào?

Biện pháp khắc phục sự cố mất điện của tổng đài khá nhiều, có biện pháp đòi hỏi kĩ thuật cao, cũng có biện pháp chỉ cần kĩ thuật bình thường, vậy cách nào hiện đang dễ sử dụng và được ứng dụng nhiều nhất? Hãy cùng tổng đài IP tìm hiểu nhé.

1. Đấu nối song song đường CO


Đây là biện pháp thông thường nhất để khắc phục sự cố của tổng đài IP. Việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ của các nhân viên IT, khi bị cúp điện sẽ mất thời gian cho việc đấu nối, có điện lại thì tốn thêm thời gian đấu lại. Nếu công ty bạn nhân viên IT không biết làm việc này thì khi tổng đài mất điện sẽ đồng nghĩa với việc các đường điện thoại sẽ không giao dịch được.

2. Backup cho hệ thống tổng đài


Bộ backup này là thiết bị duy trì cho hệ thống khi bị mất điện vẫn hoạt động bình thường, bao gồm những máy nhánh.

Do hệ thống backup sử dụng ắc quy để duy trì nguồn điện nên khi hệ thống tổng đài chỉ sử dụng được trong khoảng thời gian ngắn, nếu tổng đài bị mất điện quá lâu thì backup cũng không thể duy trì được.

Nếu công ty của bạn ít khi bị mất điện thì không nên sử dụng hệ thống backup này, vì theo cơ chế hoạt động, backup sẽ được cắm điện liên tục với thiết bị, nên tình trạng hư hỏng sẽ rất dễ xảy ra. Ngoài ra việc đầu tư hệ thống backup này cũng sẽ tốn khá nhìu chi phí, nên nó chỉ dành cho doanh nghiệp, công ty có hệ thống lớn, không thể để cho tình trạng mất điện xảy ra thì mới gắn hệ thống backup này.

3. Sử dụng thiết bị PFU


Đây là giải pháp hữu hiệu nhất. Khi hệ thống tổng đài của bạn mất điện, thiết bị PFU ( Power Face Unit) sẽ tự động kết nối trực tiếp với đường thuê bao của bưu điện đến điện thoại mà bạn setup. Bạn không phải mất thời gian đấu nối CO, mọi thứ mọi việc đều được thiết bị PFU kết nối cả, bạn k còn phải lo lắng, khách hàng sẽ không gọi được cho công ty bạn khi hệ thống bị mất điện.

Trên đây là 1 vài biện pháp thông thường giúp bạn giải quyết khuyết điểm của tổng đài khi gặp sự cố mất điện. Hi vọng nó sẽ có ích cho bạn khi sử dụng tổng đài IP.

Ngoài ra, còn có 1 giải pháp sẽ tránh được khuyết điểm trên của tổng đài IP là sử dụng dịch vụ thuê tổng đài, tổng đài sẽ được đặt trên trung tâm dữ liệu datacenter lớn nhất Việt Nam, luôn hoạt động 24/24, tình trạng mất điện sẽ không xảy ra, giữ cho hoạt động doanh nghiệp bạn luôn ổn định mà không cần phải tốn chi phí đầu tư hay chi phí nhân sự.

Linh hoạt, chuyên nghiệp, chi phí thuê tổng đài hợp lý, rất phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để hiểu rõ hơn về dịch vụ, liên hệ ngay đến số hotline: 0121 7033 744 để được tư vấn hoàn toàn miễn phí.

Xem chi tiết dịch vụ tại đây: thuê tổng đài

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét